Privatlivspolitik
Hos Overachiever Shop tager vi din databeskyttelse alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.
1. Dataansvarlig
Overachiever Shop er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi overholder EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.
Overachiever Shop
E-mail: support@overachiever.dk
2. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi?
Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:
Oplysninger du giver os:
- Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefon, adresse)
- Leveringsadresse
- Betalingsoplysninger (håndteres sikkert af vores betalingsudbyder)
- Ordrehistorik
- Kommunikation med kundeservice
Oplysninger vi indsamler automatisk:
- IP-adresse og geografisk placering
- Browser-type og enhedsoplysninger
- Cookies og lignende teknologier
- Browsingadfærd på vores hjemmeside
3. Formål og Retsgrundlag
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
For at behandle og levere din ordre. Retsgrundlag: Kontraktopfyldelse.
For at besvare dine spørgsmål og yde support. Retsgrundlag: Berettiget interesse.
For at sende nyhedsbreve og tilbud (kun med dit samtykke). Retsgrundlag: Samtykke.
For at analysere og forbedre vores hjemmeside og services. Retsgrundlag: Berettiget interesse.
For at overholde lovkrav (f.eks. bogføring). Retsgrundlag: Juridisk forpligtelse.
4. Videregivelse af Data
Vi videregiver kun dine personoplysninger til:
- Leverandører og fragtfirmaer (kun det nødvendige for levering)
- Betalingsudbydere (f.eks. Stripe, PayPal)
- IT-leverandører der hjælper med drift af hjemmesiden
- Offentlige myndigheder (ved lovkrav)
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
5. Overførsel til Tredjelande
Nogle af vores databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
6. Opbevaring af Data
Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt:
- Ordreoplysninger: 5 år (bogføringskrav)
- Markedsføring: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
- Brugerkonti: Indtil du sletter din konto
7. Dine Rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Indsigtsret: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger.
- Ret til sletning: Du kan få slettet dine oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.
- Ret til begrænsning: Du kan begrænse behandlingen af dine oplysninger.
- Ret til dataportabilitet: Du kan få dine oplysninger i et struktureret format.
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på support@overachiever.dk.
8. Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookie-banner, som vises ved dit første besøg. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer.
9. Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Dette inkluderer kryptering, sikre servere og adgangskontrol.
10. Ændringer til Privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller ved meddelelse på hjemmesiden.
11. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00
12. Kontakt Os
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os:
Overachiever Shop
E-mail: support@overachiever.dk